Help Center

Houd rekening met 10-20 werkdagen levertijd voor verzendingen binnen Nederland & België

Alle bestellingen ontvangen een bevestiging per e-mail wanneer de bestelling is geplaatst en een andere e-mail wanneer hun bestelling is voltooid en klaar is om te verzenden (controleer uw ongewenste e-mail als u deze niet kunt zien).

Annuleringen kunnen binnen 24 uur na uw bestelling worden gedaan. Zodra onze partners uw bestelling hebben uitgevoerd en verzonden, kunt u een bestelling niet annuleren.

Als je een fout hebt gemaakt in je adres, stuur ons dan een e-mail zo snel mogelijk. We kunnen de wijziging in het adres niet garanderen als de bestelling al is voltooid en verwerkt voor verzending. Wij zijn niet verantwoordelijk voor adreswijzigingen na 24 uur.

Als u nog andere vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via contact@vadeshop.nl

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Heb je 4 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

In bijna ieder geval wordt de bestelling bezorgd volgens de verwachte levertijd. Het zou helaas toch wel eens kunnen gebeuren dat er enkele vertraging komt binnen het leveringsproces. Bijna in ieder geval wordt de bestelling bezorgd volgens de verwachte levertijd. Het zou helaas toch wel eens kunnen gebeuren dat er enkele vertraging komt binnen het leveringsproces. Je kunt altijd de status van de bestelling controleren via deze link altijd de status van de bestelling controleren.

Zijn er 3 dagen van de verwachte levertijd voorbij en heb je nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.

De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening. Dit geldt zowel voor Nederland als België.

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen zonder opgaaf van reden. 

Om je product te retourneren neem a.u.b. contact op met de klantenservice.

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als de door jou geretourneerde artikelen zijn ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op jouw rekening.