Gratis thuisbezorgd in Nederland en België!

Retourbeleid

Niet tevreden?

Mocht je klachten hebben over uw product en dit product retour wilt sturen geadresseerd aan de verkopende partij, dan mag u het product ook naar ons bemiddelingsplatform adres sturen. Wij als bemiddelingsplatform zullen dit voor jou doorsturen naar onze buitenlandse leverancier zodat hun de kwaliteit van het product kunnen verbeteren. Wij verzoeken je vriendelijk gebruik te maken van het herroeping formulier.  

  • Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. - tenzij het tijdens het uitpakken niet mogelijk is om de verpakking in originele staat te laten (neem dan contact met ons op indien dit het geval is, hier doen wij niet moeilijk over en dat lossen wij op)

  • Het product mag geen draagsporen bevatten.

*Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.


Defect?

Neem eerst contact met ons op via contact@vadeshop.nl


Waar moet ik rekening mee houden?

  • Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track en Trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. 
  • Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op jouw rekening.


Herroeping formulier 
Toch retour sturen? Vraag het herroeping formulier aan via contact@vadeshop.nl

Niet goed? Geld terug!

We staan garant voor de kwaliteit van onze producten, daarom kun je bij ons tot wel 14 dagen na ontvangst je producten eenvoudig retourneren.

Veilige betaalomgeving

We gebruiken een versleutelde SSL beveiliging zodat we een veilige betaalomgeving kunnen garanderen.

Gratis levering

Gratis thuisbezorgd in Nederland en België. Wij nemen de verzendkosten voor eigen rekening!

Klant tevredenheid

Wij hechten veel waarde aan een uitstekende klantenservice die 7 dagen per week klaar staat voor alle vragen en/of klachten.